Ну и небольшой пост-скриптум: всё, что делается, делается с одной лишь целью сделать вашу жизнь лучше. Нет резона нам вас обманывать или совать видео с неверными обновлениями. Вы не наши клиенты, а мы — не те, кто оказывает вам платные услуги. У нас другая модель отношений)) Которая не вписывается в правила рынка. Поэтому не обвиняйте раньше времени — ведь действительно все участники прикладывают максимум усилий абсолютно без пользы для себя
Уважаемые все, кто отписался в этом топике.
Я видел здесь волны негодования про:
1) «Почему требуются танцы с бубном при обновлении»
2) «Всё не юзер-френдли»
3) «Почему стим/ярлык не работают, хотя они официальные способы запуска»
Ответ на все эти вопросы всего один: такова механика работы лаунчера и всего русификатора. Она очень сложна и требует особой подготовки данных игры к тому, чтобы ВКО правильно их кушал. Если запуск идёт через Наследие — все процессы запуска контролируются (Наследие само при запуске игры устанавливает параметры лаунчера и ограничения на чтение .dat файла). Если же запуск идёт через что угодно, кроме Наследия — то мы теряем контроль над безопасностью файлов данных. И с этого момента любое неосторожное действие (в нашем случае — загрузка обновлений) — приводит к закономерной поломке (защита отсутствует). С каждым обновлением мы старались сделать интерфейс более дружелюбным и отзывчивым. Но даже так мы не можем исключить вероятность поломки там, где мы бессильны — то есть вне пределов Наследия. Поэтому невероятно важно, чтобы вы всё делали максимально по инструкции и только через Наследие. Многочисленные проверки и этапы тестирования показали, что Наследие в 100% случаев всё правильно обновляет при выполнении действий в точности в соответствии с инструкцией.
Как исправить ситуацию, если у вас случилась эта ошибка:
Удалить файл client_local_English.dat в папке с игрой.
Запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах
Как сделать, чтобы проблема больше не возникала
При запуске через Наследие встретиться с надписью «Версия игры устарела/Игру требуется обновить»
Закрыть игру
Запустить Наследие
Нажать «Играть»
Выбрать не-русифицированный вариант клиента
Наследие делает все приготовления и запускает лаунчер игры, в котором будет устанавливаться обновление
Когда обновление игры установлено — снова запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах
У всех выше она вылетает потому что они сломали дат-файл попыткой прямого обновления запустив обновление в обход Наследия. Так что либо вы тоже сами его сломали, либо у вас не как у всех. Вот последовательность действий, которые вам необходимо выполнить:
1. Удалите файл client_local_English.dat из папки с игрой
2. Запустите Наследие
3. Запустите английскую версию игры
4. Дождитесь пока лаунчер игры скачает все необходимые файлы и установит обновления
5. Войдите в игру и убедитесь что она работает(если на этом шаге у вас войти в игру не получится то проблема явно не в Наследии)
6. Закройте игру и снова запустите Наследие
7. Согласитесь применить патчи
8. По окончании применения запустите игру(если возникнет ошибка опишите ее, прикрепите логи и т.д.)
9. Играйте!
«heelda 10.04.2018 23:17 # ↑
heelda
Я к тому, что запускала не через стим или глобллаунчер, а через Наследие. Поэтому зашла в тех вопросы, хотела почитать о решении проблемы о тех, кто уже отписался, что бы репорты не плодить.»
«Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.» тоже вылет.
Вылетает игра как и у всех выше. Я к тому, что запускала не через стим или глобллаунчер, а через Наследие. Поэтому зашла в тех вопросы, хотела почитать о решении проблемы о тех, кто уже отписался, что бы репорты не плодить. Почитала, что все дураки и читать не умеют и нужно как-то хитро нажимать отказ на предложение установить локализацию «отмена» и заходить, через ингиш, ну что, вполне логично и интуитивнго напрашивается само собой)
Если пользователи пользуются лаунчером и у них что-то не получается, а они вроде бы не полные дебилы, я тоже думаю, что это не повод в них «кидать тапки» и называть их дураками. Дураки бы написали минимум пять новых баг репортов, а не пытались бы читать информацию здесь, не правда ли?
К поломке дата может привести одна единственная ситуация — попытка установить обновление игры в обход Наследия поверх русской версии. Других ситуаций, приводящих к поломке дата нет. И правил всего два:
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Если игра не запускается на любом языке это говорит о том, что дат неисправен. Удалите его и запустите Наследие. Все остальное оно сделает само, просто читайте сообщения и соглашайтесь.
Вылетает Наследие? На каком этапе? Это совсем другая ошибка и мне не совсем понятно почему вы пишете это здесь, а не в той теме где я утром вам ответил или не создаете новую. Вылетает игра? Значит что-то сделали не так, как написано. И в этом случае стоит не кидаться тапками а описать ситуацию. Возможно в вашем конкретном случае причина и и кроется в чем-то другом, но сегодня обновились многие, а данную ошибку я вижу максимум у 5 человек, которые сами же в ней виноваты.
Не поверите, Стим я вообще удалила по рекомендации вашей поддержки еще после прошлого обновления и двукратного переустановления клиента))) При помощи ярлыка Наследие. Вылетает на любом языке. Попробую удалить дат сейчас.
Понимаете, у вас работает все как-то вот вообще не по методу «интуитивно понятного интерфейса», а напротив шаг влево, шаг вправо приводит к поломке дата, а условия захода в игру все больше напоминают Сапер и правила меняются при каждом обновлении.
Если проблема имеет место быть мы всегда готовы помочь ее решить. Но в данном случае проблема у всех одна и та же — неумение читать. Все здесь отписавшиеся обновляли игру как угодно, только не так, как положено. Вот лично вы как обновляли игру? Из стима запускали или при помощи ярлыка?
А про «неокрепшую детскую психику» — топикстартер сам так представился, поэтому я так к нему и обратился.)))
Я сегодня ждала обновление и СПЕЦИАЛЬНО задала вопрос про наследие, вы мне ответили — ставь наверх. Т.е. я установила и использовала как И НАПИСАННО У ВАС БОЛЬШИМ КРАССНЫМ ШРИФТОМ только наследие. ВЫЛЕТАЕТ. но у вас похоже все дураки или с «неокрепшей психикой» ппц коммуникация с поддержкой. Отвечать не нужно, сама разберусь.
У меня тоже самое. Вы не бижайтесь конечно, но все траблы появились исключительно со сменой лаунчера на Наследие, к сожалению и это просто факт, сами же знаете, что мы все не один год в лотро играем и радовались русификатору и со всей поддержкой, благодарностью и пониманием к вам относимся, но дело не в «неокрепшей психике» тех кто обращается к вам с проблемой, это тоже факт. Как видите проблема не исключительна.
Попытка накатить обновление игры поверх русской версии неминуемо приведет к поломке dat-файла. Запуск через Наследие решает данную проблему и гарантирует правильное обновление.
Хотите играть спокойно и без головной боли?
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Всего 2 пункта, что может быть проще? Попытка накатить обновление игры поверх русской версии неминуемо приведет к поломке dat-файла. Запуск через Наследие решает данную проблему и гарантирует правильное обновление.
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Всего 2 пункта, что может быть проще?
Конкретно в вашем случае если вы уже запороли dat, то удалите его из папки с игрой и запустите Наследие, все остальное оно сделает за вас.
И, да, все что показано в ролике это строго последовательность, описанная в инструкции.
translate.lotros.ru/bugs/816-posle-obnovlenija-ne-zahodit-prosto-chernyi-ekran.html#comment_3938
translate.lotros.ru/114-nasledie-nashe-vse-ili-kak-sekonomit-vremja-i-nervy.html
Уважаемые все, кто отписался в этом топике.
Я видел здесь волны негодования про:
1) «Почему требуются танцы с бубном при обновлении»
2) «Всё не юзер-френдли»
3) «Почему стим/ярлык не работают, хотя они официальные способы запуска»
Ответ на все эти вопросы всего один: такова механика работы лаунчера и всего русификатора. Она очень сложна и требует особой подготовки данных игры к тому, чтобы ВКО правильно их кушал. Если запуск идёт через Наследие — все процессы запуска контролируются (Наследие само при запуске игры устанавливает параметры лаунчера и ограничения на чтение .dat файла). Если же запуск идёт через что угодно, кроме Наследия — то мы теряем контроль над безопасностью файлов данных. И с этого момента любое неосторожное действие (в нашем случае — загрузка обновлений) — приводит к закономерной поломке (защита отсутствует). С каждым обновлением мы старались сделать интерфейс более дружелюбным и отзывчивым. Но даже так мы не можем исключить вероятность поломки там, где мы бессильны — то есть вне пределов Наследия. Поэтому невероятно важно, чтобы вы всё делали максимально по инструкции и только через Наследие. Многочисленные проверки и этапы тестирования показали, что Наследие в 100% случаев всё правильно обновляет при выполнении действий в точности в соответствии с инструкцией.
Как исправить ситуацию, если у вас случилась эта ошибка:
Как сделать, чтобы проблема больше не возникала
1. Удалите файл client_local_English.dat из папки с игрой
2. Запустите Наследие
3. Запустите английскую версию игры
4. Дождитесь пока лаунчер игры скачает все необходимые файлы и установит обновления
5. Войдите в игру и убедитесь что она работает(если на этом шаге у вас войти в игру не получится то проблема явно не в Наследии)
6. Закройте игру и снова запустите Наследие
7. Согласитесь применить патчи
8. По окончании применения запустите игру(если возникнет ошибка опишите ее, прикрепите логи и т.д.)
9. Играйте!
heelda
Я к тому, что запускала не через стим или глобллаунчер, а через Наследие. Поэтому зашла в тех вопросы, хотела почитать о решении проблемы о тех, кто уже отписался, что бы репорты не плодить.»
«Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.» тоже вылет.
Удалила дат, обновляется заново.
Если пользователи пользуются лаунчером и у них что-то не получается, а они вроде бы не полные дебилы, я тоже думаю, что это не повод в них «кидать тапки» и называть их дураками. Дураки бы написали минимум пять новых баг репортов, а не пытались бы читать информацию здесь, не правда ли?
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Если игра не запускается на любом языке это говорит о том, что дат неисправен. Удалите его и запустите Наследие. Все остальное оно сделает само, просто читайте сообщения и соглашайтесь.
Понимаете, у вас работает все как-то вот вообще не по методу «интуитивно понятного интерфейса», а напротив шаг влево, шаг вправо приводит к поломке дата, а условия захода в игру все больше напоминают Сапер и правила меняются при каждом обновлении.
А про «неокрепшую детскую психику» — топикстартер сам так представился, поэтому я так к нему и обратился.)))
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Всего 2 пункта, что может быть проще? Попытка накатить обновление игры поверх русской версии неминуемо приведет к поломке dat-файла. Запуск через Наследие решает данную проблему и гарантирует правильное обновление.
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Всего 2 пункта, что может быть проще?
Конкретно в вашем случае если вы уже запороли dat, то удалите его из папки с игрой и запустите Наследие, все остальное оно сделает за вас.
И, да, все что показано в ролике это строго последовательность, описанная в инструкции.
2. Обновите клиент игры.
3. Запустите Наследие, установите патчи.
4. Играйте.
Работает снос dat-файла, обновление клиента и уже сверху установка Наследия. Проверил — все ОК, запустилось.