Значит выбираете неверную папку. Для стим-клиента папка определяется автоматически, для клиента игры с офф. сайта ее нужно указывать самостоятельно. Вам нужно в диалоге выбора папки указать каталог, в котором расположены ваши файлы игры — TurbineLauncher.exe и client_local_English.dat. Узнать правильное расположение папки можно кликнув по ярлыку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Расположение файла».
Проверьте не установлена ли у вас предыдущая версия лаунчера русификатора. Перейдите в Панель управления->Программы и компоненты и если в списке установленных программ присутствует Eleanor — удалите ее. Затем запустите установку.
Лавка не является частью игрового клиента, это отдельный сайт, подгружаемый в клиенте встроенным браузером. Поэтому перевод лавки невозможен никем кроме SSG чисто технически.
Спасибо за ваш баг-репорт!